Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuti su Mecori Ceramiche, il sito ufficiale di
Ceramiche Artistiche di Caltagirone Francesco Pistone,
gestito da Pistone Giuseppe (P.IVA: 04171000872, CF: PSTGPP79E09B428Q).
Il nostro indirizzo è Via Roccasalvo, 8, 95040 Mazzarrone (CT).
Utilizzando il nostro sito per effettuare ordini, accettate i seguenti termini e condizioni di vendita.

1. Informazioni Generali sui Prodotti

I prodotti venduti sul sito sono realizzati artigianalmente su ordinazione.
Per ogni prodotto viene specificato il tempo stimato di evasione dell’ordine.
Poiché si tratta di prodotti personalizzati e creati su prenotazione, si applicano regole specifiche riguardanti il diritto di recesso.

2. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito
  • PayPal

Il pagamento viene effettuato in modo sicuro attraverso piattaforme protette.
Al momento della conferma dell’ordine, l’intero importo verrà addebitato.

3. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.
I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione e alle dimensioni del prodotto.

Spedizioni in Italia:

  • Consegna gratuita per ordini superiori a 150€.
  • Per ordini inferiori, viene applicato un contributo spese di 20€.

Spedizioni in Europa:
Il costo di spedizione è calcolato in base alla dimensione massima di ciascun prodotto ordinato:

  • Dimensioni da 6 a 25 cm: 40€ per prodotto.
  • Dimensioni da 26 a 42 cm: 80€ per prodotto.
  • Dimensioni da 43 a 200 cm: 100€ per prodotto.

Spedizioni verso Stati Uniti e resto del mondo:
Il costo di spedizione è calcolato in base alla dimensione massima di ciascun prodotto ordinato:

  • Dimensioni da 6 a 25 cm: 100€ per prodotto.
  • Dimensioni da 26 a 42 cm: 150€ per prodotto.
  • Dimensioni da 43 a 100 cm: 200€ per prodotto.

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi.
  • Europa: 5-10 giorni lavorativi.
  • Stati Uniti e resto del mondo: oltre 10 giorni lavorativi.

In caso di ordini multipli, il costo di spedizione verrà applicato a ciascun prodotto in base alla sua dimensione specifica.

4. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base al prodotto e alla destinazione.
Gli articoli realizzati su ordinazione richiedono un tempo di evasione che è indicato nella pagina del prodotto.
Una volta completata la produzione, i tempi di spedizione sono riportati nella sezione precedente.

5. Responsabilità del Trasporto

Una volta affidata la merce al corriere, forniremo il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventuali dogane nel caso di spedizioni internazionali.

6. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente (art. 59 del Codice del Consumo),
non è previsto il diritto di recesso per prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione.
Tuttavia, garantiamo la sostituzione o il rimborso in caso di prodotto danneggiato o non conforme all’ordine.

Per eventuali reclami, è necessario contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, inviando una mail a
info@mecoriceramiche.it, allegando foto del prodotto ricevuto e una descrizione del problema.

7. Politica di Reso e Sostituzione

Accettiamo resi solo in caso di:

  • Difetti di produzione.
  • Danni durante il trasporto.

In tali casi, le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro.
Il cliente è tenuto a imballare adeguatamente il prodotto per evitare ulteriori danni.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

9. Contatti

Per assistenza, potete contattarci tramite:

  • Email: info@mecoriceramiche.it
  • Telefono: +39 334 361 2793
  • Indirizzo postale: Via Roccasalvo, 8, 95040 Mazzarrone (CT)